Regulamin Sklepu Internetowego moto2door.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym moto2door.pl prowadzony jest przez EBH Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Legnicy, ul. Szczytnicka 64, 59-220 Legnica, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000703004, NIP: 6912530995, REGON: 368796169, o kapitale zakładowym w wysokości 60 000,00 zł.

Dane kontaktowe Sprzedawcy: adres e-mail: moto@ebh.group, numer telefonu: +48 76 729 19 00 (opłata jak za połączenie standardowe wg cennika operatora).

Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Szczegóły dotyczące ochrony danych osobowych zawiera Polityka Prywatności.

§ 2. Wymagania techniczne i usługi elektroniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu części motocyklowych oraz składania zamówień, niezbędne są: urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową, aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) oraz włączona obsługa plików cookies.

W Sklepie dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Konto Klienta oraz Formularz Zamówienia.

Usługa Konto Klienta świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia Konta.

Korzystanie z Formularza Zamówienia ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem.

§ 3. Warunki zawierania Umowy Sprzedaży

Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia w Sklepie internetowym.

Cena produktu uwidoczniona na stronie Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera podatki (cena brutto).

Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie następuje poprzez przesłanie Klientowi stosownej wiadomości e-mail.

Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

§ 4. Sposoby i terminy płatności

Sklep internetowy moto2door.pl udostępnia następujące sposoby płatności z tytułu Umowy Sprzedaży:

Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu Przelewy24.

Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.

W przypadku wyboru płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Po tym czasie zamówienie może zostać anulowane.

W przypadku wyboru płatności za pobraniem, Klient obowiązany jest do dokonania płatności gotówką lub kartą przy odbiorze przesyłki.

§ 5. Koszty, sposoby i termin dostawy

Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Koszty dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.

Sklep udostępnia następujące sposoby dostawy: Przesyłka kurierska, Przesyłka kurierska pobraniowa, Paczkomaty.

Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi do 7 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego Produktu (np. przy sprowadzanych na zamówienie częściach motocyklowych) podano krótszy lub dłuższy termin.

§ 6. Postępowanie reklamacyjne (Brak zgodności towaru z umową)

Przepisy tego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Konsumentów oraz osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tych osób charakteru zawodowego (tzw. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta).

Podstawą i zakresem odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta za brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży są przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności przepisy Ustawy o prawach konsumenta.

Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z nią pozostają w szczególności jego: opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność.

W przypadku braku zgodności towaru z umową Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.

Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, w przypadkach określonych w Ustawie o Prawach Konsumenta.

Reklamację można złożyć pisemnie na adres siedziby: EBH Sp. z o.o., ul. Szczytnicka 64, 59-220 Legnica lub w formie elektronicznej na adres e-mail: moto@ebh.group.

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

Konsument (oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta) ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą na adres: EBH Sp. z o.o., ul. Szczytnicka 64, 59-220 Legnica lub poprzez e-mail na adres: moto@ebh.group).

Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy ponosi Klient (np. koszt odesłania towaru).

Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji wykonania prawa odstąpienia od umowy.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§ 8. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców (B2B)

Ten paragraf dotyczy wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami i niebędących Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.

Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne wobec takich Klientów zostaje całkowicie wyłączona (zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego).

Całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Klienta niebędącego konsumentem jest ograniczona do kwoty zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu Umowy Sprzedaży. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści.

§ 9. Postanowienia końcowe

Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw). Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.